Comparação dos relatórios periciais da seguradora e do segurado numa reclamação
Quando uma seguradora recusa um sinistro ou paga uma indemnização muito inferior ao custo real da reparação, a reação mais comum é pensar em advogados, ações judiciais ou processos judiciais.
Peritos avaliando danos materiais numa habitação para um pedido de indemnização ao seguro
Quando uma seguradora recusa um sinistro ou paga uma indemnização muito inferior ao custo real da reparação, a reação mais comum é pensar que a única saída é ir a tribunal.
Documentação de reclamações ao seguro gerida pela MataSeguros por atraso no pagamento
Se hoje você está em dúvida entre "reclamar agora" ou "esperar um pouco", minha receita é simples: documente, envie notificações por e-mail e organize sua linha do tempo.
Placas solares afectadas por granizo
O boom das placas solares revelou um problema frequente: muitas apólices não refletem corretamente o seu valor nem os seus riscos. Após danos causados por granizo, vento ou sobretensão, as seguradoras tendem a subestimar a instalação, propor substituições parciais ou ignorar danos ocultos que afetam o desempenho e a vida útil. Rever a apólice e a avaliação técnica é fundamental para evitar aceitar uma indemnização insuficiente que não permita uma recuperação real do sistema fotovoltaico.
Perdas na colheita devido ao granizo
O granizo pode causar danos graves em questão de minutos.
Erupção vulcânica com lava avançando em direção a residências, exemplo de desastre natural coberto pelo Consórcio de Compensação de Seguros.
Quando ocorre um desastre natural de grande magnitude — uma tempestade tropical, um terramoto ou uma erupção vulcânica — surge sempre a mesma pergunta: isto é coberto pelo meu seguro ou pelo Consórcio de Seguros?
Segurado a rever a documentação do seu pedido de indemnização ao seguro
Por que muitas reclamações são arquivadas sem pagamento (e quando faz sentido reclamar) Receber uma notificação de "arquivamento do processo após inspeção" é um dos momentos mais frustrantes
Edifício com danos estruturais visíveis e deterioração na fachada
Quando uma seguradora quer encerrar um processo sem assumir o custo real do sinistro, há duas frases que aparecem repetidamente: > «Esse dano já existia antes.» > «Isso é falta de manutenção.»
Relógio de areia com moedas, um despertador e um contrato de seguro que representam os juros de mora por atraso no pagamento de uma seguradora.
Quando ocorre um sinistro e a seguradora aceita a cobertura, a maioria dos segurados presume que a indenização chegará "na hora certa".