Um processo por danos causados pela DANA foi rejeitado por suposto não pagamento, quando na realidade o erro estava na domiciliação bancária utilizada pela seguradora ao reativar a apólice. Ao comprovar que havia vontade de pagamento e que a falha era administrativa, o processo foi reaberto, a cobertura foi reconhecida e foi aprovada uma indenização superior a 25.000 €. Um exemplo claro de que um encerramento inicial nem sempre significa que o caso está perdido.
Quando ocorre uma inundação grave, uma DANA ou um fenómeno natural de grande impacto, muitas pessoas descobrem que não é a sua seguradora habitual que gere a indemnização, mas sim o Consórcio de
Quando ocorre um desastre natural de grande magnitude — uma tempestade tropical, um terramoto ou uma erupção vulcânica — surge sempre a mesma pergunta: isto é coberto pelo meu seguro ou pelo Consórcio de Seguros?
Processos bloqueados, peritos que não respondem e meses de silêncio da seguradora ou do Consórcio: por que isso acontece e o que o segurado pode fazer para desbloquear o pedido de indenização.
Quando ocorre um sinistro e a seguradora aceita a cobertura, a maioria dos segurados presume que a indenização chegará "na hora certa".
Quando uma seguradora recusa um pedido de indemnização, a mensagem costuma ser clara e aparentemente definitiva: «Não está coberto», «não é aplicável», «a apólice não o contempla».
Você protege o seu negócio, paga a apólice anualmente e pensa que, se algo acontecer, estará coberto.
E então você descobre que o seguro não cobre tudo, que a seguradora aplica a temida regra proporcional e que o problema vem de algo tão simples quanto a superfície declarada na apólice.
Quando ocorre um sinistro grave — um incêndio, uma inundação ou uma tempestade como a que atingiu Valência — o problema não termina quando as chamas são extintas ou a água baixa e a lama diminui.
Introdução Quando ocorre um sinistro numa comunidade de proprietários — uma tempestade, uma inundação ou um incêndio — muitos proprietários descobrem que não têm a certeza do que o seguro realmente cobre.