Sofreu danos causados por uma DANA, chuvas torrenciais, inundações ou tornados? Ajudamos a reclamar junto à seguradora e/ou ao Consórcio.
A nossa equipa de especialistas ao seu lado para reclamar os danos causados pela DANA
Quer lhe tenham aplicado um seguro insuficiente sem rever bem a sua apólice, quer a avaliação ou a avaliação por vídeo tenha sido demasiado rápida e tenha deixado danos de fora (arrumos, mobiliário), se a indemnização não for suficiente para reparar corretamente, ou se o processo for encerrado demasiado cedo e depois aparecerem danos, a equipa da MataSeguros está à sua disposição para o ajudar com uma gama de soluções para rever, reclamar e maximizar o que lhe corresponde.
Avaliação e perícia técnica
Análise do alcance real dos danos em habitações, edifícios, negócios, comunidades de proprietários e comparação de relatórios periciais para detetar erros de cálculo, omissões em itens ou erros nos custos de reconstrução.
Revisão da apólice
Revisão das condições gerais e específicas para identificar subseguro, limites e exclusões, e detectar coberturas que não foram aplicadas.
Revisão de recusas
Revisão de sinistros recusados após a DANA em Valência para verificar se existe margem para reclamação, seja pela aplicação de uma apólice comunitária, exclusões discutíveis ou incidentes administrativos, como pagamentos, heranças.
Reclamação por incapacidade
Reclamação de despesas de alojamento, aluguer e danos associados quando os rés-do-chão ou negócios não podem ser habitados ou explorados após um sinistro coberto.
Avaliação do conteúdo móvel
Avaliação e reclamação de danos em mobiliário, cozinhas, maquinaria e conteúdo, incluindo casos de subavaliação ou perda total ou concorrência de apólices.
Abolição do subseguro
Em alguns casos, o Consórcio reduz a indemnização aplicando sub-seguro. Analisamos o custo real de reconstrução e as condições da apólice para determinar se essa redução é válida ou se pode ser contestada.
Descubra como podemos ajudá-lo a proteger os seus direitos e a obter o maior rendimento possível da sua seguradora.
Casos frequentes de reclamações pela DANA
Na MataSeguros, analisamos sinistros relacionados com a DANA para detectar subavaliações, danos omitidos, encerramentos prematuros e recusas indevidas.
Confusão entre seguradora e Consórcio DANA
Após uma DANA, muitas reclamações são adiadas ou mal pagas por não estar claro quem deve indenizar: a seguradora privada ou o Consórcio de Compensação de Seguros. Analisamos a origem real do dano e quem é o responsável pelo pagamento.
Reclamações rejeitadas ou parciais
Em muitos sinistros causados por DANA, parte dos danos é rejeitada ou indenizada apenas parcialmente devido a erros na abertura do processo, interpretações restritivas da cobertura ou falta de documentação técnica adequada.
Aplicação de subseguro
O Consórcio pode reduzir a indemnização se o capital segurado não refletir o valor real do imóvel ou do conteúdo. Verificamos se o subseguro foi aplicado corretamente e se existe margem de tolerância ou correção.
Atrasos prolongados no pagamento DANA
Após uma DANA, alguns processos se prolongam por meses sem uma resolução clara. Analisamos o estado real do processo e agimos para desbloquear avaliações, revisões ou pagamentos pendentes.
Danos não incluídos na avaliação inicial
Em sinistros por inundações com muita lama, como na DANA, muitos danos não são visíveis na primeira visita do perito. Humidades, instalações afetadas ou deteriorações posteriores podem ficar de fora se o processo não for revisto corretamente.
Processo encerrado prematuramente DANA
Em sinistros massivos causados por DANA, alguns processos são encerrados com avaliações provisórias ou adiantamentos. Verificamos se o encerramento foi prematuro e se existem danos ou itens que ainda podem ser reclamados.
É melhor denunciar ou contratar um perito particular após um sinistro causado por uma DANA?
Na maioria dos casos, contar com um perito é mais eficaz do que denunciar diretamente. Muitas indenizações são reduzidas por laudos rápidos, danos omitidos ou interpretações restritivas da apólice ou do Consórcio.
Na MataSeguros, analisamos os danos reais, revisamos a apólice e defendemos a reclamação com critérios técnicos para melhorar a indenização sem recorrer a processos demorados.
Perguntas frequentes
Aqui encontrará respostas rápidas sobre o processo, os prazos e o que precisa para começar.
Nos danos causados por uma DANA, normalmente responde o Consórcio de Compensação de Seguros, desde que exista uma apólice em vigor com sobretaxa consorcial. No entanto, é frequente que existam erros na abertura do processo, confusão sobre quais danos correspondem a cada parte ou avaliações incompletas que reduzem a indemnização.
O Consórcio cobre os danos materiais diretos causados por inundações extraordinárias, incluindo habitação, local, conteúdo e maquinaria segurada. No entanto, a cobertura depende do capital segurado, da correta declaração do sinistro e de não se aplicar sub-seguro. Muitos problemas surgem devido a capitais mal calculados ou danos que não são avaliados corretamente na primeira perícia.
Sim. Em muitos casos, a recusa inicial baseia-se numa interpretação restritiva da apólice ou numa má classificação da origem do dano. Uma revisão técnica do processo permite verificar se a recusa é correta ou se existem itens reclamáveis que não foram considerados.
Sim. Se o capital segurado for inferior ao valor real do bem, o Consórcio pode aplicar a regra proporcional, reduzindo a indemnização. Existe uma tolerância aproximada de 23 %, mas se for ultrapassada, a redução pode ser muito significativa.