Um processo por danos causados pela DANA foi rejeitado por suposto não pagamento, quando na realidade o erro estava na domiciliação bancária utilizada pela seguradora ao reativar a apólice. Ao comprovar que havia vontade de pagamento e que a falha era administrativa, o processo foi reaberto, a cobertura foi reconhecida e foi aprovada uma indenização superior a 25.000 €. Um exemplo claro de que um encerramento inicial nem sempre significa que o caso está perdido.
Incêndio num apartamento no quarto andar em Madrid que deixou o imóvel totalmente inabitável. Após avaliações baixas e desacordos sobre pisos, azulejos e canalização, o seguro do apartamento e o da comunidade foram coordenados corretamente para atribuir cada dano à apólice adequada. A inabitabilidade foi reconhecida, cobrindo o hotel inicial e o aluguer posterior por 1.500 € mensais até ao fim da obra. O caso demonstra a importância de não aceitar avaliações mínimas, coordenar apólices e manter o controlo da reclamação para evitar perder a indemnização.