Móvel de sala com manchas de humidade no teto causadas por infiltração de água.
Em muitos casos de danos causados pela água, o seguro avalia apenas o que é visível e exclui custos essenciais. Explicamos quais itens costumam ser omitidos e como reivindicá-los.
Pessoa a contratar um seguro barato
Certamente já pensou: «É melhor um seguro barato, assim poupo algum dinheiro todos os meses».
Negociação e revisão da regra proporcional
Uma das situações mais frustrantes após um sinistro é verificar que, embora a seguradora reconheça os danos, a indemnização é muito inferior ao esperado.
Pessoa a rever documentos de um pedido de indemnização do seguro com faturas e cálculos num computador portátil.
Se a sua seguradora rejeitou um pedido de indemnização, nem tudo está perdido. Explicamos-lhe como agir, o que verificar e quando a rejeição pode ser contestada.
Inundação com lama em habitação após chuvas intensas, danos reclamáveis ao seguro residencial ou ao Consórcio.
Reclamar um sinistro doméstico parece, em teoria, um processo simples: ocorre um sinistro, comunica-se à seguradora e recebe-se uma indenização.
Cliente desapontado porque seguradora não responde
Quando a seguradora não responde, o problema nem sempre é a cobertura. O silêncio geralmente se deve a processos incompletos, laudos periciais deficientes ou estratégias de adiamento. Saber quando e como agir é fundamental para desbloquear o pedido de indenização sem prejudicá-lo.
Talvez seja como muitas pessoas e tenha ouvido esta frase toda a vida: «Quem não chora, não mama.» É uma frase da cultura popular que continua a ser usada porque, em parte, reflete uma realidade: em
Cliente frustrado falando ao telefone por se recusar a pagar a indenização
Reclamar à sua seguradora não costuma falhar por falta de razão, mas por erros evitáveis na forma de apresentar a reclamação.
Roubos de dinheiro e material e como o seguro cobre isso
Após uma DANA, aumentam os roubos em residências e empresas. Explicamos por que muitas reclamações são rejeitadas, quais erros evitar e como reclamar corretamente à seguradora.
Descrição do logótipo da MataSeguros, empresa especializada em reclamações a seguradoras
MataSeguros nasce de uma frustração real MataSeguros não nasce de um plano de negócios, mas de uma experiência compartilhada por muitas pessoas: sofrer um sinistro e descobrir que conseguir uma

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