Quando uma seguradora recusa um sinistro ou paga uma indemnização muito inferior ao custo real da reparação, a reação mais comum é pensar que a única saída é ir a tribunal.
Se hoje você está em dúvida entre "reclamar agora" ou "esperar um pouco", minha receita é simples: documente, envie notificações por e-mail e organize sua linha do tempo.
O boom das placas solares revelou um problema frequente: muitas apólices não refletem corretamente o seu valor nem os seus riscos. Após danos causados por granizo, vento ou sobretensão, as seguradoras tendem a subestimar a instalação, propor substituições parciais ou ignorar danos ocultos que afetam o desempenho e a vida útil. Rever a apólice e a avaliação técnica é fundamental para evitar aceitar uma indemnização insuficiente que não permita uma recuperação real do sistema fotovoltaico.
Por que muitas reclamações são arquivadas sem pagamento (e quando faz sentido reclamar) Receber uma notificação de "arquivamento do processo após inspeção" é um dos momentos mais frustrantes
Quando ocorre um sinistro e a seguradora aceita a cobertura, a maioria dos segurados presume que a indenização chegará "na hora certa".
Quando um veículo sofre um acidente grave, muitas pessoas descobrem que o problema não é apenas o dano, mas como o veículo é avaliado.
Processos bloqueados, peritos que não respondem e meses de silêncio da seguradora ou do Consórcio: por que isso acontece e o que o segurado pode fazer para desbloquear o pedido de indenização.
Quando uma seguradora quer encerrar um processo sem assumir o custo real do sinistro, há duas frases que aparecem repetidamente: > «Esse dano já existia antes.» > «Isso é falta de manutenção.»
O que é continente e o que é conteúdo num seguro residencial ou empresarial?
Quando ocorre um sinistro complexo, muitas pessoas pensam que o problema é que o seguro não cobre.