Imóvel afetado por inundações após DANA, aguardando indenização do Consórcio.
Após uma DANA, muitas pessoas assumem que, se o Consórcio de Compensação de Seguros intervir, a indemnização será paga automaticamente e corretamente.
Negociação e revisão da regra proporcional
Uma das situações mais frustrantes após um sinistro é verificar que, embora a seguradora reconheça os danos, a indemnização é muito inferior ao esperado.
Análise da documentação do seguro entre o cliente e o profissional para verificar uma possível sub-seguração.
E, mesmo assim, quando ocorre um sinistro, você recebe uma indenização muito abaixo do que esperava.
Erros comuns ao lidar com o perito de seguros ao realizar uma visita pericial
A visita do perito é fundamental numa reclamação de seguro. Explicamos-lhe como agir, que erros evitar e como conseguir uma avaliação correta.
Pessoa a rever documentos de um pedido de indemnização do seguro com faturas e cálculos num computador portátil.
Se a sua seguradora rejeitou um pedido de indemnização, nem tudo está perdido. Explicamos-lhe como agir, o que verificar e quando a rejeição pode ser contestada.
Inundação com lama em habitação após chuvas intensas, danos reclamáveis ao seguro residencial ou ao Consórcio.
Reclamar um sinistro doméstico parece, em teoria, um processo simples: ocorre um sinistro, comunica-se à seguradora e recebe-se uma indenização.
Cliente desapontado porque seguradora não responde
Quando a seguradora não responde, o problema nem sempre é a cobertura. O silêncio geralmente se deve a processos incompletos, laudos periciais deficientes ou estratégias de adiamento. Saber quando e como agir é fundamental para desbloquear o pedido de indenização sem prejudicá-lo.
Reclamação recusada pela seguradora sem explicação clara
Neste caso, não precisamos explicar muito, pois uma imagem vale mais do que mil palavras.
Talvez seja como muitas pessoas e tenha ouvido esta frase toda a vida: «Quem não chora, não mama.» É uma frase da cultura popular que continua a ser usada porque, em parte, reflete uma realidade: em
Erros comuns ao fazer uma reclamação de seguro
Nada é mais frustrante do que pagar a sua apólice mês após mês e descobrir que, quando ocorre um sinistro, a sua seguradora começa a criar problemas ou simplesmente lava as mãos.

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