Quando uma seguradora quer encerrar um processo sem assumir o custo real do sinistro, há duas frases que aparecem repetidamente: > «Esse dano já existia antes.» > «Isso é falta de manutenção.»
Quando ocorre um sinistro e a seguradora aceita a cobertura, a maioria dos segurados presume que a indenização chegará "na hora certa".
Processos bloqueados, peritos que não respondem e meses de silêncio da seguradora ou do Consórcio: por que isso acontece e o que o segurado pode fazer para desbloquear o pedido de indenização.
Quando um veículo sofre um acidente grave, muitas pessoas descobrem que o problema não é apenas o dano, mas como o veículo é avaliado.
Quando ocorre um acidente, os danos corporais nem sempre são imediatos ou evidentes.
O que é continente e o que é conteúdo num seguro residencial ou empresarial?
Quando ocorre um sinistro complexo, muitas pessoas pensam que o problema é que o seguro não cobre.
Quando ocorre um sinistro, a maioria das pessoas confia que o perito da seguradora avaliará corretamente os danos.
Após um incêndio, muitas indemnizações não cobrem os danos reais. Fumo, água, instalações e itens ocultos geralmente ficam de fora. Explicamos como verificar e reclamar corretamente.
Após um acidente, muitas reclamações centram-se no veículo.