Imóvel afetado por inundações após DANA, aguardando indenização do Consórcio.
Após uma DANA, muitas pessoas assumem que, se o Consórcio de Compensação de Seguros intervir, a indemnização será paga automaticamente e corretamente.
Negociação e revisão da regra proporcional
Uma das situações mais frustrantes após um sinistro é verificar que, embora a seguradora reconheça os danos, a indemnização é muito inferior ao esperado.
Assinatura e revisão da documentação para uma reclamação por perda de exploração junto da seguradora.
A perda de exploração cobre as receitas e despesas de um negócio quando um sinistro obriga a interromper a atividade. Explicamos-lhe como funciona e quando se aplica.
Análise da documentação do seguro entre o cliente e o profissional para verificar uma possível sub-seguração.
E, mesmo assim, quando ocorre um sinistro, você recebe uma indenização muito abaixo do que esperava.
Homem a apagar um incêndio na cozinha com um extintor após um incêndio que teve origem no forno.
Após um incêndio, os danos não se limitam ao fogo. O fumo, o cheiro e a humidade podem tornar o imóvel inabitável. Explicamos-lhe como reclamar corretamente ao seguro.
Erros comuns ao lidar com o perito de seguros ao realizar uma visita pericial
A visita do perito é fundamental numa reclamação de seguro. Explicamos-lhe como agir, que erros evitar e como conseguir uma avaliação correta.
Pessoa a rever documentos de um pedido de indemnização do seguro com faturas e cálculos num computador portátil.
Se a sua seguradora rejeitou um pedido de indemnização, nem tudo está perdido. Explicamos-lhe como agir, o que verificar e quando a rejeição pode ser contestada.
Danos graves na zona industrial após inundações, com camiões e mercadorias afetados, reclamáveis ao seguro ou ao Consórcio.
Quando um sinistro paralisa um negócio, uma reclamação mal feita pode agravar as perdas. Explicamos como justificar os danos e reclamar corretamente à seguradora ou ao Consórcio.
Inundação com lama em habitação após chuvas intensas, danos reclamáveis ao seguro residencial ou ao Consórcio.
Reclamar um sinistro doméstico parece, em teoria, um processo simples: ocorre um sinistro, comunica-se à seguradora e recebe-se uma indenização.
Cliente desapontado porque seguradora não responde
Quando a seguradora não responde, o problema nem sempre é a cobertura. O silêncio geralmente se deve a processos incompletos, laudos periciais deficientes ou estratégias de adiamento. Saber quando e como agir é fundamental para desbloquear o pedido de indenização sem prejudicá-lo.