Asegurado revisando la documentación de su reclamación al seguro
Por qué muchas reclamaciones se archivan sin pago (y cuándo SÍ tiene sentido reclamar) Recibir una notificación de "archivo del expediente tras inspección" es uno de los momentos más frustrantes
Edificio con daños estructurales visibles y deterioro en la fachada
Cuando una aseguradora quiere cerrar un expediente sin asumir el coste real del siniestro, hay dos frases que aparecen una y otra vez: > "Ese daño ya existía antes." > "Eso es falta de mantenimiento."
Reloj de arena con monedas, un despertador y un contrato de seguro que representan los intereses de demora por pago tardío de una aseguradora.
Cuando ocurre un siniestro y el seguro acepta la cobertura, la mayoría de asegurados da por hecho que la indemnización llegará "cuando toque".
Silencio administrativo del CCS en un caso de la DANA
Expedientes bloqueados, peritos que no responden y meses de silencio del seguro o del Consorcio: por qué ocurre y qué puede hacer el asegurado para desbloquear la reclamación.
Vehículo gravemente dañado tras un siniestro en proceso de retirada
Cuando un vehículo sufre un siniestro grave, muchas personas descubren que el problema no es solo el daño, sino cómo se valora el vehículo.
Perito revisando daños de un siniestro con varias pólizas de seguro
Cuando ocurre un siniestro complejo, muchas personas piensan que el problema es que el seguro no cubre.
Daños y suciedad en una cocina tras un siniestro en la vivienda
¿Qué es continente y qué es contenido en un seguro de hogar o negocio?
Perito de parte negociando con el perito de la aseguradora
Cuando ocurre un siniestro, la mayoría de personas confía en que el perito de la aseguradora valorará correctamente los daños.
Reclamación de daños denegada por herencia
Cuando una aseguradora deniega una reclamación, el mensaje suele ser claro y aparentemente definitivo: "No está cubierto", "no procede", "la póliza no lo contempla".
Incendio en una vivienda con daños graves en el tejado.
Imagina que un día llegas a casa, después de un duro día de trabajo, y de repente descubres un auténtico desastre: una fuga de agua, un incendio o cualquier otro siniestro que ha dejado tu hogar hecho