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Réclamations pour les intempéries

Avez-vous subi des dommages à la suite d’une DANA, de pluies torrentielles, d’inondations ou de tornades ? Nous vous aidons à présenter une réclamation auprès de l’assureur et/ou du Consorcio de Compensación de Seguros.

En savoir plus

Notre équipe d’experts à vos côtés pour réclamer les dommages causés par la DANA

Que l’on vous ait appliqué une sous-assurance sans examiner correctement votre police, que l’expertise sur place ou par visioconférence ait été trop rapide et ait laissé des dommages de côté (caves, mobilier), que l’indemnisation soit insuffisante pour effectuer les réparations nécessaires, ou que le dossier ait été clôturé trop tôt et que des dommages apparaissent par la suite, l’équipe de MataSeguros est à vos côtés avec un large éventail de solutions pour analyser, réclamer et maximiser ce qui vous revient.

ÉVALUATION ET EXPERTISE TECHNIQUE
Analyse de l’étendue réelle des dommages dans un logement, un local en rez-de-chaussée, un commerce ou une copropriété, ainsi que la confrontation des rapports d’expertise afin de détecter des erreurs de calcul, des omissions de postes ou des erreurs dans les coûts de reconstruction.
RÉVISION DE LA POLICE D’ASSURANCE
Analyse des conditions générales et particulières afin d’identifier une sous-assurance, les limites et exclusions, et de détecter des garanties qui n’ont pas été appliquées.
RÉVISION DES REFUS D’INDEMNISATION
Analyse des sinistres refusés après la DANA à Valence afin de vérifier s’il existe une possibilité de réclamation, que ce soit par l’application d’une police communautaire, des exclusions contestables ou des incidents administratifs tels que des problèmes de paiement ou de succession.
RÉCLAMATION POUR INHABITABILITÉ
Réclamation des frais d’hébergement, de location et des préjudices associés lorsque des logements en rez-de-chaussée ou des commerces ne peuvent être habités ou exploités à la suite d’un sinistre couvert.
ÉVALUATION DU CONTENU ET DU MOBILIER
Évaluation et réclamation des dommages affectant le mobilier, les appareils électroménagers, les machines et le contenu, y compris les cas de sous-évaluation, de perte totale ou de coexistence de polices d’assurance.
SUPPRESSION DE LA SOUS-ASSURANCE
Dans certains dossiers, le Consorcio réduit l’indemnisation en appliquant une sous-assurance. Nous analysons le coût réel de reconstruction et les conditions de la police afin de déterminer si cette réduction est justifiée ou peut être contestée.

Casos Frecuentes

  • Confusion entre assureur et Consortium

    Après une DANA, de nombreuses réclamations sont retardées ou mal indemnisées en raison d’une confusion sur l’entité responsable de l’indemnisation : l’assureur privé ou le Consorcio de Compensación de Seguros. Nous analysons l’origine réelle du dommage et déterminons qui doit prendre en charge le paiement.
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  • Demandes d'indemnisation rejetées ou partiellement rejetées

    Dans de nombreux sinistres liés à la DANA, une partie des dommages est refusée ou indemnisée partiellement en raison d’erreurs lors de l’ouverture du dossier, d’interprétations restrictives des garanties ou d’un manque de documentation technique adéquate.
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  • Application de la sous-assurance

    Le Consorcio peut réduire l’indemnisation si le capital assuré ne reflète pas la valeur réelle du bien ou de son contenu. Nous vérifions si la sous-assurance a été correctement appliquée et s’il existe une marge de tolérance ou de correction.
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  • Retards prolongés DANA

    Après une DANA, certains dossiers s’éternisent pendant des mois sans décision claire. Nous analysons l’état réel du dossier et intervenons pour débloquer les expertises, révisions ou paiements en attente.

  • Dommages non inclus dans l’évaluation initiale

    Lors de sinistres dus aux inondations, de nombreux dommages ne sont pas visibles lors de la première visite de l’expert. Les problèmes d’humidité, les installations affectées ou les détériorations ultérieures peuvent être exclus si le dossier n’est pas correctement révisé.
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  • Dossier clôturé trop tôt DANA

    Après une DANA, certains dossiers s’éternisent pendant des mois sans décision claire. Nous analysons l’état réel du dossier et intervenons pour débloquer les expertises, révisions ou paiements en attente.

  • Vaut-il mieux poursuivre ou faire appel à un expert indépendant après un sinistre lié à la DANA ?

    Dans la plupart des cas, faire appel à un expert indépendant est plus efficace que d’engager directement une action en justice, notamment pour les sinistres liés à la DANA, aux inondations ou aux pluies torrentielles. De nombreuses indemnisations sont réduites en raison d’expertises rapides, de dommages omis ou d’interprétations restrictives de l’assureur ou du Consorcio. Chez MataSeguros, nous analysons l’étendue réelle des dommages, révisons la police et défendons la réclamation sur une base technique avant toute action judiciaire, ce qui permet souvent d’améliorer l’indemnisation et d’éviter des procédures longues.

Preguntas Frecuentes

Cela dépend des dommages ; dans de nombreux cas, c'est le Consortium d'indemnisation qui est responsable.
Il couvre les risques extraordinaires si les conditions légales sont remplies.
Oui, de nombreux refus peuvent être réexaminés.

Découvrez comment nous pouvons vous aider à protéger vos droits et à obtenir le meilleur rendement face à votre assureur.

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