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Dommages aux logements et aux entreprises

Avez-vous subi un sinistre (incendie, fuite, inondation) ? Nous vous aidons à réclamer les dommages matériels, les réparations et tous les frais associés.

En savoir plus

Nous défendons votre indemnisation immobilière avec méthode et expérience

Que l’on vous applique une sous-assurance sans examiner correctement votre police, que l’expertise laisse de côté des dommages (dommages cachés, installations, mobilier ou coûts de mitigation), que l’indemnisation soit insuffisante pour réparer correctement, ou que le dossier soit clôturé trop tôt et que des dommages apparaissent par la suite, l’équipe de MataSeguros est à vos côtés avec un large éventail de solutions pour analyser, réclamer et maximiser ce qui vous revient.

ÉVALUATION ET EXPERTISE TECHNIQUE

Analyse de l’étendue réelle des dommages dans un logement ou un local professionnel, et confrontation des rapports d’expertise afin de détecter les postes omis, les dommages non visibles et les sous-évaluations.

RÉVISER VOTRE POLICE D'ASSURANCE
Analyse des conditions générales et particulières afin d’identifier une éventuelle sous-assurance, les limites et exclusions, et de détecter des garanties qui n’ont pas été appliquées.
RÉCLAMATIONS REFUSÉES
Analyse des sinistres refusés afin de vérifier si le refus repose sur une exclusion réelle ou sur une interprétation contestable de la police d’assurance.
INHABITABILITÉ DU LOGEMENT

Frais d'hébergement, de location et préjudice pour non-utilisation

DOMMAGES AU CONTENU ET AU MOBILIER
Appareils électroménagers, meubles, marchandises et équipements
NÉGOCIATION ET CLÔTURE DU DOSSIER
Négociation de l’indemnisation finale et supervision de la clôture du dossier afin d’éviter des accords prématurés, incomplets ou insuffisants.

Casos Frecuentes

  • Application d'une sous-assurance

  • Dommages non inclus dans l'expertise

  • Indemnisation insuffisante

  • Inhabitable

  • Dommages apparaissant plusieurs semaines après le sinistre

    Humidités, installations ou défauts apparaissant après la clôture du dossier et qui n’ont pas été évalués lors de l’expertise initiale.
    Ver caso detallado

  • Dossier clôturé trop tôt

    L’assurance clôture le sinistre sans analyser l’étendue réelle des dommages ni examiner correctement les clauses du contrat d’assurance.
    Ver caso detallado

Preguntas Frecuentes

Vous pouvez réclamer le remboursement des frais d'hébergement, de location ou d'autres préjudices dérivés.
Oui, mais cette application n'est pas toujours correcte et peut faire l'objet d'une réclamation.
Dans certains cas, oui, selon la manière dont elle a été acceptée et s'il y a des erreurs.
Il est courant que certains dommages, tels que des problèmes d’humidité, des défaillances électriques ou des détériorations structurelles, apparaissent plusieurs semaines après le sinistre. S’ils sont liés au dommage initial, ils peuvent être réclamés même s’ils n’ont pas été inclus dans la première expertise.
Les délais varient selon le type d’assurance et la nature de la réclamation, mais dans de nombreux cas il existe des marges pour réviser les évaluations, élargir les dommages ou réclamer des postes non inclus. Il est important de ne pas considérer le dossier comme définitivement clos sans l’avoir examiné.

Découvrez comment nous pouvons vous aider à protéger vos droits et à obtenir le meilleur rendement face à votre assureur.

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