¿Has tenido un siniestro como incendio, fuga, inundación? Te ayudamos a reclamar daños materiales, reparaciones y todos los gastos asociados.
Defendemos la indemnización por daños a tu inmueble con método y experiencia
Tanto si te aplican infraseguro sin revisar bien tu póliza, como si la peritación deja daños fuera (ocultos, instalaciones, mobiliario o costes de mitigación), si la indemnización no alcanza para reparar correctamente, o si el expediente se cierra demasiado pronto y luego aparecen daños, el equipo de MataSeguros está para ayudarte con un abanico de soluciones para revisar, reclamar y maximizar lo que te corresponde.
Evaluación y peritación técnica
Análisis del alcance real del daño en vivienda o negocio y contraste de informes periciales para detectar partidas omitidas, daños no visibles y valoraciones a la baja.
Revisión de la póliza
Revisión de condiciones generales y particulares para identificar infraseguro, límites y exclusiones, y detectar coberturas que no se han aplicado.
Revisión de denegaciones
Revisión de siniestros rechazados para comprobar si la denegación se basa en una exclusión real o en una interpretación discutible de la póliza.
Reclamación por inhabilidad
Reclamación de gastos de alojamiento, alquiler y perjuicios asociados cuando la vivienda no puede habitarse tras un siniestro cubierto.
Valoración de contenido mobiliario
Valoración y reclamación de daños en mobiliario, electrodomésticos, maquinaria y contenido, incluidos supuestos de infravaloración o pérdida total.
Negociación y cierre del expediente
Negociación de la indemnización final (continente, contenido, inhabitabilidad) y supervisión del cierre del caso para evitar acuerdos prematuros, incompletos o insuficientes.
Descubre cómo podemos ayudarte a proteger tus derechos y a conseguir la mayor rentabilidad frente a tu aseguradora.
Casos frecuentes de daños a viviendas y negocios
En MataSeguros revisamos siniestros en inmuebles asegurados para detectar infravaloraciones, omisiones y cierres prematuros.
Aplicación de infraseguro sin revisar la póliza completa
Reducción de la indemnización por infraseguro sin revisar condiciones generales, tolerancias o cláusulas que podrían evitar o reducir la aplicación de la regla proporcional.
Daños no incluidos en la peritación inicial
Partidas del daño que no aparecen en la peritación inicial del seguro, como daños ocultos, instalaciones afectadas, mobiliario deteriorado o costes de mitigación. Identificar estos conceptos a tiempo es clave para evitar indemnizaciones a la baja.
Indemnización insuficiente para reparar correctamente
El importe ofrecido no permite devolver el inmueble a su estado previo.
Inhabitabilidad del inmueble
La vivienda no puede usarse, pero el seguro no reconoce esa situación.
Daños que aparecen semanas después del siniestro
Humedades, instalaciones o fallos que aparecen tras cerrar el expediente y no fueron valorados en la peritación inicial.
Expediente cerrado demasiado pronto
El seguro cierra el siniestro sin analizar el alcance real de los daños ni revisar correctamente las cláusulas de la póliza.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre el proceso, tiempos y qué necesitas para empezar.
Si la vivienda queda inhabitable tras un siniestro, pueden reclamarse gastos de alojamiento, alquiler u otros perjuicios derivados, siempre que estén relacionados con el daño y la póliza lo permita. En muchos casos, estos conceptos no se reconocen automáticamente y deben reclamarse de forma expresa.
Sí. Si el capital asegurado es inferior al valor real del inmueble, el seguro puede aplicar la regla proporcional y reducir la indemnización. Sin embargo, esta aplicación no siempre es correcta y debe revisarse junto con las condiciones de la póliza.
En algunos casos sí. Depende de si la aceptación fue informada, de si han aparecido nuevos daños o de si la valoración inicial fue incompleta. Cada caso debe analizarse de forma individual antes de descartar una reclamación.
Es habitual que ciertos daños, como humedades, fallos eléctricos o deterioros estructurales, aparezcan semanas después del siniestro. Si están relacionados con el daño original, pueden reclamarse aunque no se incluyeran en la primera peritación.
Los plazos varían según el tipo de seguro y la reclamación, pero en muchos casos existen márgenes para revisar valoraciones, ampliar daños o reclamar partidas no incluidas. Es importante no asumir que el expediente está cerrado sin revisarlo.