Perder la actividad económica en tu pequeño negocio debido a un desastre natural, como la DANA, es algo muy difícil de imaginar si no lo has vivido. De un momento a otro, el mobiliario o incluso los productos de tu negocio pueden quedar inutilizables. Ante esta situación, lo primero que solemos hacer es llamar al seguro, confiando en que proporcionará una solución rápida y justa. Pero, por desgracia, no siempre es así. El proceso de reclamación es más complicado de lo que parece y, sin la orientación adecuada, puedes terminar con una compensación que apenas cubre una fracción de tus pérdidas reales.

El gran reto: Demostrar las pérdidas económicas

Uno de los principales problemas a la hora de reclamar daños comerciales es la falta de documentación que demuestren las pérdidas. ¿Cómo demuestras el valor de un mobiliario que ya no existe porque el agua lo arrasó? ¿Y si era parte de un traspaso de negocio y no tienes facturas? Situaciones como estas son mucho más comunes de lo que pensamos y complican el proceso de reclamación

Tener la documentación es clave para que las aseguradoras acepten una reclamación y, además, ofrezcan una compensación justa y adecuada. Sin embargo, muchos negocios afectados no cuentan con los inventarios actualizados, fotos previas al daño o facturas de los bienes destruidos, y créenos, te entendemos.

La sorpresa de los pagos insuficientes

También hemos visto de primera mano como muchos pequeños empresarios, confiados en recibir una compensación justa, se encuentran con la sorpresa de que el Consorcio de Compensación de Seguros les da un pago muy inferior, prácticamente ridículo, al esperado. Este organismo, encargado supuestamente de cubrir daños por desastres naturales, a menudo no contempla todas las pérdidas o calcula una indemnización basada en criterios que no reflejan la realidad de los afectados

Como la recuperación de un negocio ya es casi una misión imposible, los pagos y compensaciones insuficientes lo hacen aún más complicado. Si ya has invertido mucho tiempo y recursos en intentar volver a poner en marcha tu actividad, recibir una indemnización que no cubre ni los costes básicos de reparación, puede ser devastador y prácticamente tu final.

Daños ocultos: Un problema a largo plazo

Otro gran desafío son los daños que no se manifiestan de inmediato. Tras una inundación, por ejemplo, pueden pasar días o semanas antes de que surjan problemas como suelos hinchados, azulejos que empiezan a romperse o moho en áreas que no se han secado completamente. Estos daños “ocultos” no solo aumentan los costos de reparación, sino que también complican las reclamaciones, ya que muchas aseguradoras intentan evitarlos alegando que no están directamente relacionados con el evento inicial.

En MataSeguros contamos con un equipo técnico especializado que no solo documenta los daños visibles, sino también aquellos que podrían aparecer con el tiempo. Esto asegura que tu reclamación sea completa y que no dejes dinero sobre la mesa.

Nuestro compromiso con los negocios afectados

Sabemos que el proceso de reclamar al seguro puede ser frustrante. Horas al teléfono, papeleo interminable y respuestas poco claras son solo algunos de los obstáculos con los que muchos propietarios de negocios tienen que lidiar.

En MataSeguros, nuestro objetivo es simplificar este proceso para que tú puedas centrarte en lo más importante: recuperar tu negocio.

¿Cómo te ayudamos?

• Gestión de toda la reclamación: Nos encargamos de toda la comunicación con el seguro, evitando que pierdas tiempo valioso.

• Evaluación técnica de los daños: Documentamos de forma profesional tanto los daños visibles como los ocultos para presentar una reclamación sólida.

• Compensación por interrupción de actividad económica: Si tu póliza incluye esta cobertura, calculamos las pérdidas económicas derivadas de la interrupción de tu negocio y nos aseguramos de que la aseguradora las reconozca.

• Modelo sin riesgos: Trabajamos únicamente a comisión, por lo que solo cobramos una vez que recibes tu compensación. Esto significa que no hay costos iniciales ni riesgos para ti.

Recupera el control de tu negocio

Perder bienes materiales o ver interrumpida la actividad de tu negocio tras un desastre es una experiencia devastadora. Pero no tienes que enfrentarte a este proceso solo.

Estamos aquí para acompañarte en cada paso del camino. Sabemos lo importante que es tu negocio para ti, y nuestro compromiso es ayudarte a obtener la compensación que realmente mereces.

Contacta con nosotros

No dejes que las complicaciones de una reclamación te detengan. Estamos a un mensaje o llamada de distancia para ayudarte a reclamar lo que te corresponde. 📞 WhatsApp: 614 14 05 32 🌐 Web: www.mataseguros.com

Haz de esta odisea un viaje más sencillo con nosotros.