D'une évaluation insuffisante à un montant supérieur à 50 000 € après une perte totale
Cas réel : d’une évaluation insuffisante à plus de 50 000 € d’indemnisation
Cas réel d’une entreprise touchée par un sinistre total qui est passée d’une évaluation clairement insuffisante à une indemnisation dépassant les 50 000 € grâce à une réclamation correctement défendue.
Après le sinistre, Alexander a retrouvé sa rôtisserie totalement détruite. Plus d’électricité, plus de matériel fonctionnel et aucune possibilité réelle de rouvrir à court terme. L’activité était à l’arrêt et chaque jour supplémentaire entraînait de nouvelles pertes économiques.
Une évaluation initiale qui ne permettait pas de repartir
La première estimation de l’assureur situait l’indemnisation entre 13 000 € et 15 000 €.
Ce montant :
- ne couvrait pas les dommages réels
- ne permettait pas de remplacer le matériel essentiel
- rendait la reprise de l’activité impossible
Avec cette somme, il était tout simplement impossible de recommencer.
Une analyse technique approfondie du sinistre
Chez MataSeguros, le dossier a été traité en profondeur.
Le travail a compris :
- une analyse détaillée de l’ensemble du sinistre
- un examen poste par poste des dommages
- la correction d’erreurs dans les rapports précédents
- une refonte complète de la stratégie technique
Compte tenu de l’ampleur des écarts, une troisième expertise a été demandée afin de confronter l’évaluation initiale et d’apporter une base technique plus solide.
Un processus de négociation technique exigeant
La première proposition présentée a été rejetée par l’assureur, ce qui a nécessité de repenser la réclamation.
L’analyse s’est alors concentrée en particulier sur :
- les dommages électriques, essentiels à l’activité
- les dommages structurels du local
- la justification technique précise de chaque poste
Chaque point a été étayé par des rapports solides et une négociation technique continue, avec plusieurs phases d’ajustement et de révision.
Le résultat : une indemnisation supérieure à 50 000 €
Après plusieurs cycles de travail, de révisions et d’ajustements, l’indemnisation a dépassé les 50 000 €.
Un montant bien plus conforme aux dommages subis, permettant d’envisager une véritable sortie de crise pour l’entreprise.
Le dossier reste ouvert, certaines indemnités étant encore en cours de réclamation.
Conclusion
Ce type de dossier ne se résume pas à des chiffres.
Il concerne des personnes qui ont tout perdu et qui ont besoin d’une solution juste pour pouvoir repartir. Il démontre également qu’une évaluation initiale faible n’a pas à déterminer le résultat final lorsque la réclamation est défendue avec rigueur technique, méthode et persévérance.
Votre entreprise a subi un sinistre grave et l’indemnisation est insuffisante ?
Si l’évaluation de votre assureur ne reflète pas les dommages réels, une révision technique peut changer l’issue du dossier.
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