Perte d’exploitation : qu’est-ce que c’est et comment réclamer une indemnisation avec succès
Fecha: 2025-02-25
Imaginez ceci : votre entreprise fonctionne bien, les clients entrent, les ventes vont bon train et votre vie dépend de cette activité. Puis, du jour au lendemain, un accident, un chantier mal réalisé, un fournisseur défaillant ou une décision administrative absurde — et vos revenus s’arrêtent.
La question est : qui vous compense pour ce que vous n’avez pas gagné ? Être indemnisé pour les dommages matériels est une chose, mais obtenir réparation pour les ventes et bénéfices perdus en est une autre. C’est ce qu’on appelle la perte d’exploitation — et les assureurs ne facilitent pas le processus.
Qu’est-ce que la perte d’exploitation ?
Il s’agit du bénéfice que vous n’avez pas pu réaliser à cause d’un événement indépendant de votre volonté. Ce n’est pas une question de dépenses (c’est le dommage direct), mais du bénéfice que vous auriez réalisé en temps normal.
Exemples :
Si vous avez un restaurant et qu’un chantier vous empêche d’ouvrir pendant deux mois, le bénéfice que vous auriez fait représente la perte d’exploitation.
Si un incendie endommage vos outils et vous empêche de travailler trois semaines, le chiffre d’affaires perdu est une perte d’exploitation.
Les assureurs cherchent à la réduire ou la contester car cela augmente leur paiement.
Comment prouver la perte d’exploitation
- Prouvez que votre entreprise générait des bénéfices
Déclarations fiscales et bilans
Factures et reçus précédents
Registres de clients et de commandes
- Calculez vos pertes
Comparez les ventes avec les mêmes mois des années précédentes
Analysez la moyenne avant l’incident
Prenez en compte la saisonnalité
- Reliez l’événement à la perte
Rapports d’experts
Témoignages de clients ou employés
Avis officiels ou articles de presse
Tactiques des assureurs (et comment les contrer)
« Vous ne pouvez pas prouver que vous auriez gagné cette somme » : Avec l’historique de ventes et les données, si.
« Votre entreprise allait déjà mal » : Montrez vos bénéfices réguliers.
« Nous ne couvrons que les frais, pas les gains » : Faux. La perte d’exploitation est reconnue par la loi.
Comment réclamer votre indemnisation
Rassemblez toutes les preuves (factures, bilans, rapports)
Déposez une réclamation formelle avec un calcul clair
Consultez un expert : MataSeguros peut vous accompagner
Si refus, intentez une action en justice
Conclusion : Ne vous laissez pas faire
La perte d’exploitation n’est pas un bonus — c’est un droit. Vous avez le droit d’être indemnisé.
Chez MataSeguros, nous veillons à ce que les assureurs paient ce qu’ils doivent. Contactez-nous pour défendre vos intérêts.