De negocio devastado por la DANA a recuperar el 100 %: caso real

Caso real: de una oferta insuficiente a triplicar la indemnización

Este es un caso real de un negocio que pasó de recibir una oferta claramente insuficiente a triplicar la indemnización tras reclamar correctamente a la aseguradora.

Luis sufrió una inundación en su local a causa de una avería en el bajante de la comunidad. Los daños afectaron tanto al espacio físico como a la actividad comercial, lo que obligó al cierre temporal del negocio y generó importantes pérdidas económicas.

La aseguradora realizó una primera valoración extremadamente baja, ofreciendo apenas 1.000 €, una cantidad que no cubría ni una parte mínima de los daños materiales ni las pérdidas derivadas del cierre. En ese punto, el expediente parecía destinado a cerrarse sin una solución justa.

Tras analizar la póliza y el siniestro en detalle, desde MataSeguros se replanteó la reclamación desde cero:

• Se valoraron correctamente todos los daños materiales.
• Se justificaron las pérdidas por interrupción de la actividad.
• Se aportó la documentación necesaria para defender el caso frente a la aseguradora.

El resultado fue una indemnización tres veces superior a la oferta inicial, lo que permitió a Luis reparar su local, reabrir el negocio y retomar su actividad con normalidad.

Este caso demuestra que una mala valoración inicial no tiene por qué ser el resultado final cuando se reclama con criterio técnico y se defienden adecuadamente los derechos del asegurado.