¿Por qué nace MataSeguros?

MataSeguros nace de una frustración real

MataSeguros no nace de un plan de negocio, sino de una experiencia compartida por muchas personas: sufrir un siniestro y descubrir que conseguir una indemnización justa es mucho más difícil de lo que parecía cuando contrataste el seguro.

Tras vivir de cerca reclamaciones injustas y denegadas en el ámbito del hogar, vimos un patrón que se repetía una y otra vez: aseguradoras que no responden, peritajes a la baja, reparaciones incompletas y clientes agotados después de semanas o meses de llamadas sin resultado.

Esa sensación de impotencia —de saber que tienes razón, pero no las herramientas para defenderla— fue el verdadero motor para crear MataSeguros.

Vocación de servicio, pero con criterio técnico

En MataSeguros no creemos en “gestionar expedientes” en serie. Creemos en alinear nuestros intereses con los del cliente y en eliminar los puntos de fricción que hacen que una reclamación se convierta en una pesadilla.

Sabemos dónde fallan habitualmente las reclamaciones:

• falta de respuestas
• interpretaciones restrictivas de póliza
• peritajes incompletos como por ejemplo partidas que faltan, subestimación de ciertos daños, minimización de otros daños.
• reparaciones que no solucionan el problema real
• peritos de compañía actuando como si te estuvieran haciendo un favor y diciéndote que lo que te van a dar es la ultima y mejor oferta y no hay margen de hablar nada

Nuestra prioridad es que el cliente entienda qué está pasando, por qué ocurre y qué se puede hacer en cada fase del proceso. Sin rodeos y sin falsas promesas.

Un enfoque técnico que marca la diferencia

Uno de los pilares de MataSeguros es su enfoque técnico. No nos limitamos a discutir cifras: analizamos los daños, reconstruimos los hechos y los explicamos con rigor a las aseguradoras.

Nuestro equipo está preparado para:

• detectar partidas omitidas
• cuestionar valoraciones a la baja
• justificar técnicamente daños complejos
• replantear reclamaciones mal enfocadas desde el inicio
• igualar el campo de batalla trayendo un especialista técnico donde mas lo necesitas, a una discusión técnica

Este enfoque permite transformar expedientes bloqueados o denegados en reclamaciones sólidas, bien documentadas y defendibles.

Beneficios reales para el cliente

El resultado de este trabajo no es solo una indemnización mayor, sino una gestión más rápida y menos desgastante para el cliente.

Muchas personas siguen viviendo en sus viviendas o intentando mantener su negocio mientras el seguro decide qué hacer. Cuando la indemnización es insuficiente o la reparación se alarga, el impacto económico y emocional es enorme.

Nuestro objetivo es reducir ese desgaste:

• acortando tiempos innecesarios
• evitando errores que bloquean el expediente
• y asumiendo la negociación con la aseguradora

Para que el cliente pueda centrarse en su vida, no en pelear con su seguro.

Una solución integral, de principio a fin

MataSeguros acompaña al cliente durante todo el proceso:

• desde el análisis inicial del siniestro
• pasando por la gestión técnica y documental
• hasta la negociación final con la aseguradora

No se trata solo de cobrar, sino de resolver el problema correctamente y permitir que la persona vuelva a la normalidad cuanto antes.

Visión a largo plazo

Nuestra visión es clara: convertirnos en una referencia en la defensa del asegurado frente a las aseguradoras.

No desde la confrontación vacía, sino desde el conocimiento técnico, la experiencia real y una forma de trabajar que pone al cliente en el centro.

Seguimos creciendo con un equipo cualificado, apoyados en tecnología y procesos eficientes, pero sin perder de vista lo más importante: detrás de cada reclamación hay una persona que necesita una solución justa.