La habitación morada y profesionales baratos

Lo barato sale caro.

Diréis que esta expresión es equivocada, o que solo es una media verdad o que solo alguien con altos recursos diría algo similar. Pero os voy a contar la experiencia de uno de los fundadores de MataSeguros, que cuando intentó ahorrar costes e ir por el camino fácil, acabó pagando un precio caro y acumuló bastante frustración.

Así que, con su permiso, voy a compartir su historia de la habitación morada.

Empezó al alquilar su primera vivienda en el extranjero, era novato, no iba sobrado de capital y el color morado en la habitación le irritaba.

Se puso a buscar pintores, y tuvo la “brillante idea” de contratar a un pintor que tenía un precio más barato que los demás, pero no traía referencias. Pensó que era una idea genial, que había descubierto alguien que vendía duros a pesetas, como contaba mi abuela.

¿Pero sabéis cual fue la lección que aprendió? El cutre y el pobre siempre pagan doble, ya que después de contratar a este pintor y tener un resultado mediocre, tuvo que contratar a otro pintor que además de mirarle como si le faltase un hervor tuvo que rehacer el trabajo.

Conclusión: pagó un 50% de sobrecargo por el servicio y dos veces por la pintura; perdió innumerables horas, primero discutiendo con el primer pintor y luego buscando a alguien que arreglara el desastre.

Repito, lo barato sale caro

Diréis que esta expresión es equivocada, que solo es una media verdad o que solo alguien con altos recursos diría algo similar.
Pero os voy a contar la experiencia de uno de los fundadores de MataSeguros, que cuando intentó ahorrar costes e ir por el camino fácil, acabó pagando un precio caro y acumulando bastante frustración.

Con su permiso, voy a compartir su historia de la habitación morada.

Todo empezó cuando alquiló su primera vivienda en el extranjero. Era novato, no iba sobrado de capital y el color morado de una de las habitaciones le resultaba especialmente irritante.

Se puso a buscar pintores y tuvo la “brillante idea” de contratar a uno que ofrecía un precio más barato que el resto, aunque no traía referencias. Pensó que había encontrado a alguien que vendía duros a pesetas, como decía su abuela.

¿Pero sabéis cuál fue la lección que aprendió?

Que el cutre y el pobre siempre pagan doble.

Tras contratar a ese pintor, el resultado fue claramente mediocre. No tuvo más remedio que llamar a otro profesional que, además de mirarle como si le faltase un hervor, tuvo que rehacer completamente el trabajo.

El resultado final fue claro:

• Pagó un sobrecoste de aproximadamente un 50%
• Pagó dos veces por la pintura
• Perdió innumerables horas discutiendo con el primer pintor
• Y más tiempo aún buscando a alguien que arreglara el desastre

La lección aplicada a las reclamaciones de seguros

No queremos que te pase lo mismo con tu reclamación.

Queremos que consigas tus resultados de una forma óptima y en el menor tiempo posible.

Puede que haya empresas, conocidos o amigos que se ofrezcan a ayudarte a gestionar tu reclamación con la mejor intención. Pero sin las herramientas ni la experiencia necesarias, el riesgo de cometer errores es alto.

Por eso, antes de elegir quién te representa frente a una aseguradora, conviene hacerse algunas preguntas clave:

• ¿Son especialistas en la materia?
• ¿Pueden compartir casos de éxito reales?

Igual que las compañías de seguros contratan especialistas —abogados, peritos, tasadores—, tú también necesitas especialistas que defiendan tus intereses para evitar resultados desastrosos como el de aquella habitación morada.

En muchos casos, una reclamación mal gestionada no se debe a la falta de derechos, sino a una mala valoración o a no contar con un profesional que revise el expediente desde el punto de vista del asegurado, como explicamos en este artículo:

Cuándo y por qué necesitas un perito de parte

Conclusión

La historia de la habitación morada es sencilla, pero la lección es clara: intentar ahorrar eligiendo el camino fácil puede acabar saliendo caro.

En MataSeguros te representamos sin gastos iniciales y solo cobramos a comisión por los resultados que obtenemos.
La empresa nació con un objetivo claro: democratizar el acceso a especialistas en reclamaciones de seguros y evitar que los asegurados paguen dos veces por el mismo error.